tylekeo – Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của tylekeo, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt và ngôn ngữ thiết lập nhằm tối ưu hiển thị giao diện.
- Thông tin thanh toán (VND): Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi duyệt trang nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng và lịch sử tương tác với nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tylekeo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa giao diện, ngôn ngữ và nội dung theo thói quen và vị trí của người dùng tại Việt Nam.
- Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống gian lận và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ liên tục.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Tylekeo sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Các cookies này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tính năng. Bạn có thể tắt loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng tylekeo, bạn đồng ý với việc sử dụng cookies thiết yếu. Để quản lý cookies phân tích, hãy truy cập phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Tylekeo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin ngoài ý muốn.
Về thời gian lưu trữ, dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa là thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản bị đóng.
Đối với việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:
- Tylekeo có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ.
- Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
- Tylekeo không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp lý.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tylekeo có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định và sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích phân tích hoặc cá nhân hóa không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi
Tylekeo nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Khi quy trình xác minh phát hiện tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ người dùng chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
Tylekeo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?
Tylekeo luôn đặt bảo mật và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới để bắt đầu hành trình cùng chúng tôi.